Gizlilik Sözleşmesi

 

Tutkumuz E-Ticaret (“biz”, “firmamız”) olarak, kişisel verilerinizin güvenliği ve gizliliğine büyük önem veriyoruz. İşbu Gizlilik Sözleşmesi, siz değerli kullanıcılarımızın kişisel bilgilerinin nasıl toplandığını, kullanıldığını ve korunduğunu açıklamaktadır.

Firmamız, aşağıdaki durumlarda kişisel verilerinizi toplayabilir:

• Siteye kayıt olurken (ad, soyad, e-posta, telefon, adres vb.)

• Sipariş verirken (ödeme bilgileri, teslimat adresi)

• Müşteri hizmetleri ve destek taleplerinde

Toplanan veriler, aşağıdaki amaçlarla kullanılabilir:

• Siparişlerinizin işlenmesi ve teslimatı

• Ödeme işlemlerinin güvenli bir şekilde gerçekleştirilmesi

• Size özel kampanya, teklif ve duyuruların iletilmesi

• Müşteri desteği ve geri bildirimlerin değerlendirilmesi

• Site performansının ve hizmet kalitesinin artırılması

Kişisel verileriniz, üçüncü kişilerle yalnızca aşağıdaki durumlarda paylaşılır:

• Siparişlerinizin teslimatı için kargo firmaları ile

• Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi için banka veya ödeme altyapısı sağlayıcıları ile

• Yasal zorunlulukların yerine getirilmesi gerektiğinde resmi merciler ile

Not:  Firmamız, kişisel verilerinizi izniniz olmadan reklam veya pazarlama amaçlı üçüncü taraflarla paylaşmaz.

Firmamız, kişisel verilerinizin güvenliği için gerekli teknik ve idari önlemleri alır. Bu önlemler arasında:

• SSL ve şifreleme yöntemleri

• Yetkisiz erişime karşı güvenlik duvarları

• Düzenli veri yedekleme ve güvenlik protokolleri bulunur

Site deneyiminizi geliştirmek ve kullanım alışkanlıklarınızı analiz etmek amacıyla çerezler kullanılabilir. Çerezler, tarayıcınıza küçük veri parçaları olarak kaydedilir ve kişisel bilgilerinizi ifşa etmez.

KVKK ve GDPR kapsamında, kullanıcılar olarak aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinize erişim hakkı

• Verilerin düzeltilmesini veya silinmesini talep etme hakkı

• İşlenmesine itiraz etme hakkı

• Verilerin taşınmasını talep etme hakkı

Bu haklarınızı kullanmak için bizimle iletişime geçebilirsiniz: İLETİŞİM

Firmamız, gizlilik uygulamalarını geliştirmek ve yasal değişikliklere uyum sağlamak amacıyla bu sözleşmeyi zaman zaman güncelleyebilir. Güncellemeler site üzerinden duyurulur ve yürürlüğe girer.

Yürürlük Tarihi: 30/06/2023
Tutkumuz E-Ticaret